「Win-Winの関係」ってよく聞くけど、実際にどういうことなの??――すぐに説明できる人は少ないのではないでしょうか。
フリーランスWebデザイナーにとって、クライアントとの関係は「単発で終わるか」「継続につながるか」を分ける大事なポイントです。実際には、相手に合わせすぎて疲弊したり、自分ばかり得して信頼を失ったりと、バランスを崩してしまうこともありますよね。
では、どうすればお互いに気持ちよく続けられる“本当のWin-Win”を築けるのか?この記事では、その具体的な方法をフリーランス視点で解説します。
ぜひ最後まで読んでみてくださいね!
- クライアントと良い関係を築きたいフリーランスWebデザイナー
- 単発の案件ではなく、継続的に依頼される関係を目指している方
- 「Win-Win」と言われても実際どうすればいいのか分からない方
- 自分を犠牲にせず、バランスよく仕事を続けたい方
Win-Winの本質は「未来を一緒に作れる関係性」
フリーランスにとってのWin-Winは、単なる「お互いに利益がある」という話ではありません。
わたしが思う本質は、“次のステージを一緒に作れる関係”を築けるかどうか?です。クライアントにとっては事業の成長や課題解決につながり、自分にとってはスキルや実績、新しい挑戦のチャンスが広がる。つまり単発で終わらず、未来に向けてお互いが前進できる関係こそ真のWin-Winではないかなと。
その視点を持つことで、発注者と受注者を超えた「長く頼られるパートナー」への道が開けるんじゃないかと確信しています。
フリーランスがクライアントとWin-Winを築く3つの方法
では、実際にどのようにして関係を築けばいいのか?
- 成果物を“次の一歩”につなげる提案をする
- 自分の挑戦をクライアントに還元する
- バランスを意識した“線引き”をする
①成果物を“次の一歩”につなげる提案をする
フリーランスWebデザイナーが信頼を積み上げるには、単にサイトやデザインを納品して終わりにしない意識が大切です。
たとえば「このページをベースに広告LPへ展開できますよ」「今後の更新を考えると管理画面をこうしておくと便利です」といった“次の一歩”を示す提案を添える。これで、相手の印象は大きく変わります。
クライアントにとっては新しい視点を得られるメリットがあり、こちらにとっては継続依頼やリピートにつながる。単発の仕事が、未来を一緒に広げていくパートナーシップへと進化していきます。
②自分の挑戦をクライアントに還元する
フリーランスにとって、新しい技術やデザイン手法への挑戦は“自己投資”であると同時に、クライアントへの価値提供にもつながります。
たとえば、新しいアニメーションや最新のUIトレンドを試し、その知見を「こんな改善もできますよ」と提案する。そうすることで、「この人はいつも新しい視点を持っている」という信頼を得られやすいです。
これが結果として、クライアントは事業に新しい可能性を取り入れられ、自分はスキルと実績を伸ばせる。挑戦を自分だけで終わらせず相手に還元することが、長期的なWin-Win関係を築く最大のカギになります。
③バランスを意識した“線引き”をする
クライアントとの関係を長く続けるには、ただ言われたことをすべて受け入れるだけだとかなり厳しい…。わたしは適切な“線引き”が欠かせないと思っています。
例として、「ここまでは基本対応ですが、追加作業は別途費用が必要です」と伝えるのは、一見ドライに思えるかもだけど、お互いの信頼を守るために大切なこと。無理に抱え込んでクオリティを落とすより、できることとできないことをはっきり示す方が実は誠実です。
そのうえで、小さなプラスαを加えれば「期待以上」の評価にもつながります。線を引きつつ価値を足す──このバランス感覚が、フリーランスとしての持続性とWin-Winを両立させると感じでいます。
【まとめ】“未来を一緒に作れる関係”が本当のWin-Win
クライアントとWin-Winの関係は、ただの理想論ではなく“実務でどう築くか”が大事です。
軸になるのは「成果」「持続性」「信頼」の3つかなと。
相手に成果を届けながら、自分のリソースも守り、無理なく続けられる関係を目指しましょう。言い換えれば、自分も笑顔で続けられる状態こそが真のWin-Win。
相手に尽くしすぎても、自分だけが得しても、決して長くは続きません。「また一緒にやりたい」と思い合える関係を積み重ねることが、フリーランスWebデザイナーとしての長期的な成功につながります。