それ…全員通る道です！未経験フリーランスがやりがちな”トラブルあるある”5選と対処法

「在宅で自由に働けるって聞いてたのに、なんか毎日バタバタ…」
「納期が押して、夜中まで作業…でも振込予定日は未定…？」

そんな”じわじわくるトラブル”、実は未経験フリーランスあるあるです。最初はやる気に満ちていても、気づけばトラブルに巻き込まれたような感覚で、ジワッと不安に飲まれていく。

でも、それは「自分がダメだから」じゃありません。会社と違って、守ってくれる仕組みがないフリーランスだからこそ、”守り方”を知ることが大事なんです。

この記事では、未経験者の方がつまずきやすい5つのトラブルと、今日からできる具体的な対処法をまとめました。「なんか最近うまくいかないかも…」と思っているなら、少し立ち止まって、読んでみてください！

未経験フリーランスがやりがちな”トラブルあるある”5選と対処法

①”口約束”で進めてしまい、後からトラブルに発展

フリーランスあるあるですが、最初は感じのいいクライアントほど要注意なケースもあります。案件のスタート時に、「急ぎなので、今回は口頭だけで進めましょう！」なんて言われると、「信頼してくれてるのかな？」とつい乗っかりたくなるんですよね。

でも、いざ納品が終わったあとに…

「え？この修正も対応してもらえると思ってたんですけど？」
「あれ？この金額でお願いしたつもりじゃなかったですか？」

のような“言った・言ってないのズレ”が起こりはじめたら、もう泥沼一直線です…。

気まずさとモヤモヤがじわじわ広がって、「どうして最初に確認しなかったんだろ…」と後悔する羽目になりますよね。

【対処法】最低限の合意は”見える化”しよう！

やはり「契約書」が必須です。

「契約書とか難しそう…」と思ってる人も、テンプレを使えばサクッと用意できちゃうので安心ですよ。

あまりにも急な案件すぎて、すぐに契約書がむすべないときなどは、とりあえずチャットやメールでもOKです。

「これこれこういう内容で、〇円、納期は〇日です」とデータで残しておくようにしましょう。後でモメたときの保険になりますので。

②”安請け合い”の落とし穴。「全部やります！」は危険信号

未経験フリーランスがつい陥りがちなのが、「何でもやります！任せてください！」という勢いのある受け答え。

最初はとにかく実績がほしいし、断るなんてもったいない気がするんですよね。

でも、その”やる気MAXモード”が原因で、気づけば案件を3つも4つも同時進行。「あれ？回らない…」と焦って、クオリティは下がり、納期はギリギリ、そして信頼もダウン。これ、あるあるすぎる悲劇です。

【対処法】時間と内容のバランスを見て「一度考えるクセ」をつけよう!

案件を受けるときは、いきなり「OK！」と返すのではなく、「これって何時間くらいかかるだろう？」とざっくりでもイメージしてみましょう。

たとえばバナー1枚でも、構成案、ラフ、修正…全部入れると意外と4〜5時間とか平気でかかりますよね。それが複数件重なると、睡眠と納期どっちを削る？という地獄ルートです。

最初のうちは特に、“スケジュールに余白を持たせる”ことが成功の鍵。「今回は見送ろう」くらいのマインドを持っていても、次のチャンスは必ず来ます。

③お金の話を”あいまい”にしてしまう

フリーランスになりたての頃って、お金の話がやたらハードル高く感じませんか？「見積出してもいいのかな…」「タイミング早すぎたら失礼かな…」みたいに、変に気を使ってしまうんですよね。

でもそのまま進めちゃうと、こんなパターンにハマりがち。

こうなると、相手は悪気なくても”確認しなかったあなたの責任”扱いになってしまうことも…。

【対処法】お金の話は”最初に堂々と”がプロっぽさにつながる!

意外かもしれませんが、「見積書や請求について事前に説明する人」は、クライアントからすると”仕事ができる人”に見られやすいです。

たとえば、案件が決まりそうなタイミングで、「ご依頼内容の確認とあわせて、見
積書とご請求の流れについてもご説明させていただきますね。」と軽く添えるだけでも、きちんと感がグッと上がります。

フリーランスは、制作だけでなく”お金のやりとりまで自分の仕事”。そのぶん、先に段取りを明確にしておくことで、後からのトラブルも減りますね。

④クライアントの意見に”振り回されて”疲弊

駆け出しの頃ほど、自信がなくて相手の指示をそのまま受け入れがちです。
「言われた通りに全部対応したのに、なんで満足してくれないの…？」って、モヤモヤするやつです。わたしもそうだったので、その気持ちはよくわかります。

でも、これって実はありがちな”罠”。相手はあなたに「作業してほしい」のではなく、「相談した上でベストな案を出してほしい」と思っているんですよね。

つまり、”なんでも言う通りに動く＝信頼される”とは限らないということ。むしろ、提案がないと「ただの作業代行」と見なされてしまうケースも…。

【対処法】「聞く」だけじゃなく「導く」ことで一目置かれる!

本当に大切なのは、”聞く力”と”提案力”の両立です。たとえば、「こういう意図なら、こういった方向も考えられますね」とサラッと伝えるだけで、クライアントの反応が変わることがあります。

最初はちょっと勇気がいるかもしれませんが、自分の意見を言うことって、”プロとして対等に向き合ってます”というサインでもあるんです。

遠慮しすぎずに、あなたの視点をぜひ添えてみてください。その一言が、信頼と次の仕事につながることもありますよ！

トラブルに振り回されない！クライアントを見極める4つの大事なポイントクライアントとのやり取りに悩むフリーランス必見！レスポンスの速さやフィードバックの内容など、仕事がしやすい相手を見極めるための実践ポイントをまとめました。...

⑤”作業範囲が曖昧”で「それもやってくれるんですよね？」地獄

未経験フリーランスにありがちなのが、追加作業のお願いがしれっと入ってくるパターン…。たとえば「ついでにバナーも1枚お願いできますか？」なんて軽く言われると、断りづらいし「まあいいか…」って引き受けちゃう人も多んじゃないかな？

でもそれ、地味に積み重なっていくと…気づけば”サービスてんこ盛り状態”。しかも、追加料金の話は一切できてない。。。
「これ請求していいのかな…」と悩むころにはすでに対応済み。あとの祭りです。

【対処法】やることリストを先に見せて”線引き”しておこう！

これは慣れも必要かもだけど、最初にやることを”見える化”しておけば、ある程度は防ぐことは可能です。

たとえば、初回のやりとりで👇こんなふうに書くだけでOK。

「これもお願いできませんか？」と言われたら、「ありがとうございます！こちらは別途お見積もりで対応可能です」と、丁寧に”やります／やりません”の区切りを伝えるクセをつけましょう。

線引きはトゲじゃなく、信頼のためのガイドライン。”丁寧な断り”ができる人こそ、「この人は安心して任せられる」と思われるんです。

もう迷わない！フリーランスが制作範囲を明確にすべきメリット3選フリーランスとして安定した働き方を実現するには「制作範囲の明確化」がカギ。得意分野に特化すれば、トラブル回避や時間の確保もラクになる！フリーランスが制作範囲を明確にすべき理由と、今すぐ実践できるヒントを紹介します。...

クライアント対応の線引き出来てる？制作範囲を明確にしてトラブルを防ぐフリーランスの心得曖昧な契約はトラブルのもと。制作範囲をどう明確にし、追加費用や納期をどう交渉すべきか？トラブル回避のポイントまで、フリーランス歴15年上の筆者が徹底解説します！...

【まとめ】トラブルは”避ける力”より”備える力”で乗り越えよう！

フリーランスの世界では、トラブルは”あるもの”として受け入れたほうがラクです。でも、その多くは「未然に防げる」ものでもあります。

このあたりを少し意識するだけで、心の消耗をぐっと減らせるんですよね。

一度でも失敗したら、次から必ず対策できる。だから失敗は悪じゃないですよ！
ちょっとした”準備のクセ”をつけて、安心してフリーランスライフを楽しみましょう。